Mentions Légales

Conditions générales de vente

Afin de pouvoir bénéficier des prestations proposées par notre camping, nous vous demandons de lire attentivement les conditions générales ci-dessous. Ces conditions régissent les ventes de séjours et sont valables au moment où la commande est passée. Le fait de réserver un séjour implique l'adhésion complète à nos conditions générales.

CONDITIONS DE RÉSERVATION

– La réservation devient effective uniquement avec l'accord du camping, après réception de l'acompte et après réception soit du contrat de réservation dûment complété et signé, soit après acceptation des conditions générales de vente lors de la réservation en ligne.

– Les réservations ne lient le camping, que si le camping les a acceptées, ce que le camping est libre de faire ou de refuser, en fonction de la disponibilité, et d'une façon générale, de toutes circonstances de nature à nuire à l'exécution de la réservation effectuée. Le camping propose des séjours à vocation familiale, au sens traditionnel, les hébergements sont spécialement conçus à cet effet. Le camping se réserve le droit de refuser toute réservation qui serait contraire à ce principe, ou qui chercherait à le détourner.

– La réservation d'un emplacement de camping ou d'une location est faite à titre strictement personnel. Vous ne pouvez en aucun cas sous-louer ni céder votre réservation sans le consentement préalable du camping.

– Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteurs légaux.

Location

– Les hébergements locatifs sont équipés. Le forfait de base est de 2 à 7 places selon le type de locatif.

– Le camping se réserve le droit de refuser l'accès au camping aux groupes ou familles se présentant avec un nombre de participants supérieur à la capacité de l'hébergement loué.

Frais de réservation

– Le camping ne demande pas de frais de dossier par séjour.

TARIFS ET TAXE DE SÉJOUR

Les prix indiqués sont valables pour l'année en cours. Ils correspondent à une nuit, pour les emplacements et à la semaine, et s'entendent en euros, TVA incluse.

– Le montant de la taxe de séjour est de 0.22 € par nuit et par personne de plus de 18 ans.

CONDITIONS DE PAIEMENT

Les conditions de paiements varient en fonction du canal de location choisi. Chacune de ces possibilités de réservation permettent et/ou imposent des conditions de paiement différentes.

ANNULATION ET MODIFICATIONS

1. Modification de votre réservation

– Des modifications concernant votre réservation peuvent être effectuées sans frais, sous réserve de disponibilité dans le camping.

– En l'absence de message de votre part indiquant un report de votre date d'arrivée, l'hébergement pourra être à nouveau disponible à la vente 24 heures après la date d'arrivée mentionnée sur le contrat, et vous perdrez en conséquence le bénéfice de votre réservation.

2. Prestations non utilisées

Tout séjour interrompu, ou abrégé (arrivée tardive, départ anticipé) de votre fait ne pourra donner lieu à un remboursement, sauf si souscription à l'assurance annulation.

3. Annulation du fait du camping

En cas d'annulation du fait du camping, sauf en cas de force majeure, le séjour sera totalement remboursé. Cette annulation ne pourra cependant pas donner lieu au versement de dommages et intérêts.

4. Annulation du fait du campeur

Le camping met en place une politique d'annulation avec des tarifs différents en fonction du choix de l'utilisateur à la réservation. Des tarifs plus intéressants sont appliqués mais sans possibilités d'annulation. Le tarif standard permettant par contre une annulation de l'utilisateur dans les délais mentionnés lors de la réservation.

Votre SÉJOUR

1. Arrivée

– Les jours d'arrivée sont variables en fonction de la période (se renseigner directement auprès du camping).

– Hébergements locatifs : Le jour de votre arrivée dans le camping, vous serez accueilli à partir de 16h00, l'état des lieux ayant été effectué au préalable. A la remise des clefs de votre location, une caution de 200 € vous sera demandée.

2. Pendant votre séjour

Il appartient au campeur de s'assurer : le camping décline toutes responsabilités en cas de vol, incendie, intempéries, et en cas d'incident relevant de la responsabilité civile du campeur.

Tous les clients doivent se conformer aux dispositions du règlement intérieur.

Chaque campeur en titre est responsable des troubles et nuisances causés par les personnes qui séjournent avec lui ou lui rendent visite.

3. Départ

– Hébergements locatifs : Au jour du départ indiqué sur votre contrat, l'hébergement locatif doit être libéré avant 10 heures du matin. L'hébergement sera rendu en parfait état de propreté, et l'inventaire sera vérifié, tout objet cassé ou détérioré sera à votre charge, ainsi que la remise en état des lieux si cela s'avérait nécessaire. La caution vous sera restituée en fin de séjour déduction faite des indemnités retenues pour les éventuels dégâts constatés par l'état des lieux de sortie. La retenue de la caution n'exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.

Dans le cas où l'hébergement n'aurait pas été nettoyé avant votre départ, un forfait nettoyage d'une valeur minimale de 80 € TTC vous sera demandé.

– Pour tout départ retardé, il pourra vous être facturé une journée supplémentaire au prix de la nuit en vigueur.

ANIMAUX

Les animaux sont acceptés dans le camping (un seul animal par locatif), excepté les chiens de 1ère et 2e catégorie. Lorsqu'ils sont autorisés, ils doivent être tenus en laisse en permanence. Le carnet de vaccination pour les chiens et les chats doit être à jour.

RESPONSABILITÉ DU CAMPING

Le client reconnaît expressément que le camping ne pourra être tenu responsable, du fait de la communication par ses partenaires ou par tout tiers d'informations fausses qui seraient mentionnées dans la brochure ou le site internet du camping concernant les photos de présentation, les qualificatifs, les activités, les loisirs, les services et les dates de fonctionnement. Toutes les photos et les textes utilisés dans la brochure ou sur le site internet du camping sont non contractuels. Elles n'ont qu'un caractère indicatif. Il peut advenir que certaines activités et installations proposées par le camping et indiquées dans le descriptif figurant dans la brochure soient supprimées, notamment pour des raisons climatiques ou en cas de force majeure tels que définis par les tribunaux français.

INFORMATIQUE ET LIBERTÉ

Les informations que vous nous communiquez à l'occasion de votre commande ne seront transmises à aucun tiers. Ces informations seront considérées par le camping comme étant confidentielles. Elles seront utilisées uniquement par les services internes du camping, pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication.

Conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande par courrier à l'adresse du camping indiquant vos noms, prénoms et adresse.

Protection des données et cookies

Notre site internet ne dépose pas de cookies de tracking, seul un cookie de session php est utilisé pour simplement indiquer qu'il n'y a pas de cookie, ce cookie dure 24 heures et permet de ne pas réafficher le message pendant 24 heures, il ne demande pas de consentement RGPD. Le formulaire de contact utilise hCaptcha, une solution de protection anti-spam conforme à la RGPD qui respecte la confidentialité des utilisateurs (plus d'informations sur https://www.hcaptcha.com/privacy?hl=fr).

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 12 mois conformément à la législation en vigueur.

Lorsque vous accédez à notre système de réservation en ligne, vous êtes redirigé vers la plateforme Amenitiz qui dispose de sa propre politique de gestion des données et de cookies. Nous vous invitons à consulter leurs conditions d'utilisation pour plus d'informations.

EXTRAIT DU REGLEMENT INTERIEUR

Il est affiché à l'entrée du camping. Nous vous remercions d'en prendre connaissance. Tout client doit se conformer au règlement intérieur du camping. Le non respect du règlement pourra entraîner l'expulsion du camping sans aucun remboursement du séjour.

1) Règle de la vie sur le camping : L'usage des appareils sonores ne doit pas être perçu au-delà du périmètre de chaque emplacement. A partir de 22h30, il est obligatoire que chacun respecte le droit de repos de ses voisins.

2) Circulation : La circulation des véhicules est limitée à 10 km/h et est interdite dans le camping entre 22 h et 8h du matin (les motos n'ont pas d'autorisations spécifiques). Toute personne présente sur le camping devra se comporter en bon père de famille.

LA RECHARGE DES VEHICULES ELECTRIQUES EST STRICTEMENT INTERDITE.

3) Visiteurs : Les visiteurs devront se présenter à l'accueil afin de déposer une pièce d'identité. Ils auront ainsi accès au parking dans le camping.

MÉDIATION

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel.

Après avoir saisi par écrit [le service client, contentieux / la direction, ...] de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours, vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées sont :

Service dépôt des saisines

OPPOSITION AU DÉMARCHAGE TÉLÉPHONIQUE

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s'inscrire sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d'informations : www.bloctel.gouv.fr

Pour tout complément, vous pouvez consulter la partie pro via www.pro.bloctel.gouv.fr